Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden POPlay
Artikel 1. Toepassing
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met POPlay (onderdeel van Bewegen is Leven), met betrekking tot de aanschaf en/of deelname aan het gebruik van de POPlay Playbox en bijbehorende (online) diensten.
1.2 Deze voorwaarden maken deel uit van de algemene leveringsvoorwaarden van POPlay.
1.3 Afwijkingen zijn slechts bindend indien schriftelijk bevestigd door POPlay.
Artikel 2. Totstandkoming van de overeenkomst
2.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra een bestelling is geplaatst via de website, schriftelijk is bevestigd of via e-mail is geaccepteerd door POPlay.
2.2 Door het plaatsen van een bestelling verklaart de koper zich akkoord met deze voorwaarden.
2.3 De koper kan een individu zijn, of een rechtspersoon of organisatie die handelt namens een eindgebruiker.
Artikel 3. Annulering van de bestelling
3.1 Annulering van een bestelling kan kosteloos op de dag van bestelling tot uiterlijk 23:00 uur worden doorgegeven per e-mail. Na dit tijdstip wordt de Playbox verwerkt voor verzending en is annuleren niet meer mogelijk.
Artikel 4. Tussentijdse beëindiging
4.1 Indien de klant of eindgebruiker het gebruik van de Playbox of toegang tot de digitale content voortijdig beëindigt, vindt geen restitutie plaats.
Artikel 5. Vervanging van ontvanger
5.1 De koper kan in overleg een vervangende ontvanger aanwijzen, mits dit vóór verzending schriftelijk wordt doorgegeven.
Artikel 6. Wijziging of annulering door POPlay
6.1 POPlay behoudt zich het recht voor om onderdelen van de Playbox of het platform aan te passen, bijvoorbeeld bij leveringsproblemen.
6.2 POPlay kan levering uitstellen of annuleren in geval van overmacht. Reeds betaalde bedragen worden dan gerestitueerd, tenzij anders overeengekomen.
6.3 Bij datumwijziging heeft de koper recht op kosteloze annulering indien de nieuwe datum niet schikt.
6.4 POPlay behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of een klant te weren, met terugbetaling van het reeds betaalde bedrag.
6.5 Bij wanbetaling kunnen toekomstige leveringen worden geweigerd.
6.6 Bij ontoelaatbaar gedrag kan de levering of toegang tot het platform worden beëindigd.
Artikel 7. Prijzen, levering, btw en betaling
7.1 Alle prijzen zijn exclusief btw en verzendkosten, tenzij expliciet anders vermeld.
7.2 POPlay levert wereldwijd.
-
Voor leveringen binnen de EU aan zakelijke klanten buiten Nederland kan de btw worden verlegd (intracommunautaire levering), mits een geldig btw-nummer wordt verstrekt.
-
Voor leveringen buiten de EU wordt geen Nederlandse btw berekend. De klant is zelf verantwoordelijk voor invoerrechten, belastingen en douanekosten.
7.3 Verzendkosten verschillen per bestemming en worden duidelijk gecommuniceerd bij de bestelling of in de offerte.
7.4 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, uiterlijk vóór de verzenddatum.
7.5 Bij niet-tijdige betaling kan POPlay rente (1% per maand) en incassokosten in rekening brengen. Vorderingen kunnen worden overgedragen aan een incassobureau.
Artikel 8. Privacy en gegevensverwerking
8.1 POPlay verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor orderverwerking, levering en communicatie.
8.2 Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming en worden verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
8.3 Voor het ontvangen van nieuwsbrieven of andere communicatie is expliciete toestemming vereist.
Artikel 9. Overmacht
9.1 POPlay is niet aansprakelijk voor vertraging of annulering ten gevolge van overmacht, zoals natuurrampen, stakingen, ziekte, pandemieën, oorlog, importverboden of logistieke vertraging buiten haar invloed.
9.2 Indien een overmachtssituatie langer dan 9 maanden duurt of zal duren, kan de klant schriftelijk verzoeken tot annulering. POPlay heeft het recht gemaakte kosten in te houden op de terugbetaling.
Artikel 10. Intellectuele eigendom
10.1 Alle content die via het POPlay-platform beschikbaar wordt gesteld, zoals video’s, handleidingen en spelinstructies, blijft eigendom van POPlay en mag niet worden gekopieerd, verspreid of hergebruikt zonder schriftelijke toestemming.
Artikel 11. Aansprakelijkheidsbeperking
11.1 POPlay is niet aansprakelijk voor enige indirecte of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van de Playbox, behalve in gevallen van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 12. Garantie en gebreken
12.1 De klant dient de levering bij ontvangst te controleren en gebreken of ontbrekende onderdelen binnen 7 dagen te melden. Defecte onderdelen worden kosteloos vervangen, mits op voorraad.
Artikel 13. Toepasselijk recht en geschillen
13.1 Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen voortvloeiend uit deze voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.